6月10日,安徽省宿州市检察院召开“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新闻发布会。
“群众信访件件有回复”工作取得良好成效
2019年以来,宿州市两级检察机关严格落实高检院《关于群众信访回复制度》工作要求和张军检察长“群众信访7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”指示要求,采取多项有力措施,建立完善相关工作机制,着力抓好群众信访接收、接待、办理、督促、回复等工作,积极为群众信访提供更加优质高效的检察服务,“群众信访件件有回复”工作取得了良好成效。
2019年,全市检察机关接待群众来访1057批次,接收群众来信665件,受理网络信访7件。两级检察院控告申诉部门审查处理信访件803件,接收群众来信中除151件无有效联系方式,其余均实现7日内程序性回复率100%,三个月内办理答复率100%。
今年以来,全市两级检察院累计办理信访件474件。其中来访135件,来信295件,网络件12件,电话访32件。符合回复条件信访件384件,七日内程序性回复384件,回复率100%,受理办理181件,承办部门二次程序性回复181件,二次程序性回复率100%,目前已办结64件,均已做到3个月办理进展答复,三个月答复率100%。